Wysyłka

Standardowo wysyłamy towar w ciągu 1-2 dni roboczych od zaksięgowania pieniędzy na koncie bankowym. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, pełna realizacja przy wydłużonym czasie oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

Czas oczekiwania

Na czas, po którym przesyłka trafi do Twoich rąk, składa się czas potrzebny nam na jej przygotowanie do wysyłki i czas potrzebny poczcie lub kurierowi na jej dostarczenie.

Czas przygotowania do wysyłki

a) Zamówienie płatne kartą jest przyjęte do realizacji w chwili, potwierdzenia płatności przez serwis płatności.pl

b) Zamówienia płatne przelewem, zaczynamy realizować po odnotowaniu wpłaty.

c) Zamówienia płatne za pobraniem, zaczynamy realizować natychmiast, gdy tylko do nas dotrą.

Ponieważ w naszym sklepie znajdują się towary o różnym czasie jaki jest nam potrzebny by przygotować je do wysyłki, termin wysyłki całego zamówienia szacujemy na podstawie tego, jak długo może zająć nam przygotowanie produktu, na który trzeba czekać najdłużej.

W chwili obecnej nasze przesyłki dostarcza:
Poczta Polska - przesyłka polecona, deklarowany czas dostawy 3-5 dni roboczych
Poczta Polska - przesyłka polecona + priorytet, deklarowany czas dostawy 2 dni robocze

Paczkomaty 24/7 - deklarowany czas dostawy 2 dni robocze

Przesyłka Kurierska - deklarowany czas dostawy 1 dzień roboczy

Możesz także sam wybrać dogodny dla Ciebie termin wysłania zamówienia. Może to być dowolny termin, nie przekraczający jednak 30 dni od dnia złożenia zamówienia. Wyślemy je po skompletowaniu, nie wcześniej niż w wybranym przez Ciebie dniu.

Koszt wysyłki wg aktualnego cennika Poczty Polskiej zmienny w zależności od wagi zamówionych towarów (widoczny w końcowej fazie składania zamówienia w podsumowaniu).

Przy zamówieniu przekraczającym 200 zł przesyłka ekonomiczna pocztowa do 1 kg GRATIS. 

Miło nam będzie za wystawienie opinii o naszym sklepie (po otrzymaniu zamówionych przedmiotów) na poniżej wymienionych stronach:

Dodaj komentarz w DEDO!
Dodaj komentarz w Sklepy24!
Dodaj komentarz w PINIA

Poniżej podajemy znaczenia z tabeli DOSTĘPNOŚĆ

dostępny 24 h

Towar tak oznaczony mamy w naszym sklepie, prawdopodobnie zdążymy wysłać go w ciągu 1 dnia roboczego od chwili zamówienia. Jeśli zamówienie obejmuje większą liczbę egzemplarzy tego samego produktu, może się zdarzyć, że nasz zapas się skończy i będziemy musieli część sprowadzić od dostawcy, wtedy czas kompletowania paczki się wydłuży, o czym zawsze informujemy osobnym e-mailem.

dostępny 3 dni

Tego towaru nie mamy w naszym magazynie - sprowadzimy go dla Ciebie od stałego dostawcy.

na zamówienie

To towar specjalny - nie możemy zadeklarować z góry, jak szybko go zdobędziemy. Często jest to towar, który na nasze życzenie dystrybutor sprowadza zza granicy lub wykonywane specjalnie dla klienta. Czas realizacji takiego zamówienia zwykle nie przekracza 14 dni. Wyjątek stanowią Fontanny TC. Fontanna jest wykonywana ręcznie na zamówienie klienta i czas jaki jest potrzebny na jej wyprodukowanie i dostarczenie do klienta morze wynieść trzy miesiące.

Chwilowy brak

Towaru nie można w tej chwili zamówić. Nie mają go już nasi dostawcy. Pozostaje liczyć na wznowienie, dodruk lub reedycję. Nie możemy jednak obiecać, że ta pozycja ponownie pojawi się w sprzedaży.

Na bieżąco aktualizujemy informacje o dostępności towarów. Niestety czasem dochodzi do sytuacji, kiedy mimo wcześniejszych deklaracji dostawca odmawia realizacji naszego zamówienia lub się z nią spóźnia. Tym samym my nie możemy się wywiązać z podjętego zobowiązania. W takich wypadkach zawsze informujemy o tym klienta mailem, dając mu możliwość decyzji, czy nadal chce czekać na spóźniający się towar, czy też anulować całe zamówienie.

Zwroty

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne. Płyty CD oraz płyty DVD  muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (nieusunięta folia, niezniszczone pudełko).

Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dokumentem zakupu (paragon; F.VAT). Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu do 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym przez klienta. Zwroty powinny być adresowane na adres siedziby sklepu:

„ABRAKADABRA” E. Piechowicz-Sudół,

Ul. Leśna 9,

23-210 Kraśnik

UWAGA: Prosimy o sprawdzanie zawartość przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby!

Reklamacje

Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze:

1. wad fabrycznych,
2. uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu
3. niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu

W takim przypadku Klient powinien odesłać towar przesyłką pocztową ekonomiczną pod adres sklepu:

„ABRAKADABRA” E. Piechowicz-Sudół,

Ul. Leśna 9,

23-210 Kraśnik

Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę zakupową lub paragon fiskalny.